Димитър Щараков: С времето придобиваш увереност, след това ставаш по- гъвкав и креативен

Супермаркет „Щараков“ в Лясковец през 2017 г. навършва десет години. За дългото време, в което съществува, мястото е успяло да привлече и задържи много клиенти. Когато и да са търсели някоя стока, без значение каква е тя, от магазина веднага я поръчват.
Винаги се съобразяваме с исканията на клиентите, ако имат нужда от нещо, го поръчваме, казва собственикът Димитър Щараков.
Той първо е собственик на по-малък магазин – около 15 кв. м. Бързо обаче му отеснява и решава да се разшири на нов обект – десет пъти по-голям.

- Откога сте в този бизнес? Занимавали ли сте се с нещо друго преди?|

- С бизнес се занимавам от 1981г. Първи стъпки направих с животновъдство. Близо 20 г. се занимавах с отглеждане на птици за месо, а от там се мотивирах да направя и собствен магазин.

- Защо избрахте да работите в тази сфера?
- През 1992 г. открих първия си търговски обект, който беше малък, но в него имах за цел да пласирам произведеното от мен пилешко месо. След време, обаче асортиментът на стоките се увеличи, което създаде дискомфорт както за нас, така и за клиентите. Има една приказка, че „апетитът идва с яденето”- така е и в бизнеса, Това ме подтикна да предприема и следващата си стъпка- да направя по- голям търговски обект, който да е по- модерен, по- иновативен и удобен за клиентите и за персонала.

-Какво научихте за тези години като предприемач?
- За мен и моята съпруга най- важното в бизнеса е уважението към нашите клиенти. Те са нашият „компас”, по който се водим и винаги се стремим да удовлетворяваме техните желания. Стараем се да бъдем конкурентоспособни като предлагаме високо качество на стоките и обслужването, които са поднесени по красив и интересен начин и не на последно място - добри цени. Основен принцип в работата ми е да имам точни и ясни отношения с колеги и партньори в бизнеса.

- Кой беше най-трудният момент в досегашния ви опит на предприемач?
- Трудно беше началото - когато си още млад и нямаш достатъчно опит, но с течение на времето придобиваш увереност в това, което правиш. След това ставаш по- гъвкав и креативен в различните ситуации и разбира се, имаш повече познанства с хората.

- Как избирате служителите си?
- Заедно с моята съпруга избираме хората, които ще работят с нас. Стараем се да създадем сплотен и мотивиран екип, с който да гледаме в една посока.

- Какво казвате на служителите си, за да ги мотивирате?
- За мен хората, които работят във фирмата са изключително важни и съм много признателен за работата им. Те са мои партньори, които имат възможност да изкажат мнение, да проявят инициатива и да реализират своите идеи. За мен е много важно те да се чувстват добре и спокойно да обсъждат проблемите. За целта съм създал приятна и мотивираща среда, в която има добро отношение и взаимно доверие. Най- голямата оценка за съвместната ни работа са щастливите клиенти!

- Как си представяте вашия бизнес след 5 години?
- За вбъдеще смятам да продължавам по пътя, който съм поел, като винаги ще бъда отворен за свежи идеи, иновации и нови технологии. Ще следвам интуицията си, ще се старая да осъществявам мечтите си и всичко това ще го правя с много любов и страст както до сега!