Mercedes-Benz предостави на света своята нова информационно-развлекателна система MB.OS на технологичното изложение CES 2024 в Лас Вегас. Производствената версия първо е качена на Mercedes Concept CLA-Class и ще бъде разпространена в набор от други модели, базирани на модулната архитектура на компанията MMA.

Една от ключовите характеристики на новата операционна система е внедряването на новия MBUX Virtual Assistant. Твърди се, че тази нова система предлага "най-човешкия интерфейс" от всеки Mercedes и използва генеративен изкуствен интелект (AI) и проактивен интелект. Според автомобилния производител MBUX Virtual Assistant може да предложи "полезни предложения, базирани на научено поведение и ситуационен контекст", като пускане на последните новини сутрин или стартиране на предпочитаната от шофьора програма за масаж в края на работния ден.

Този асистент е подкрепен с четири така наречени "личностни черти", състоящи се от естествени, предсказуеми, лични и емпатични, и има за цел да повтори какво е да водиш разговор с приятел. Ключовата дума "Hey Mercedes" вече не е необходимо да се казва, за да инициира помощ, а системата може да отговаря на въпроси и да търси разяснения, като задава собствени "интелигентни въпроси".

MBUX Virtual Assistant също така използва звезден аватар на централния дисплей на информационно-развлекателната система, за да изрази различни настроения и състояния на съществуване, като например когато е спокоен или развълнуван.