Според мениджъра договаряне на най-големия скандинавски туроператор на българския туристически пазар "Аполло Травъл Груп" страната ни е чудесна дестинация

- Какви са вашите впечатления от България, г-н Пантелелис?

- Идвам тук за първи път, въпреки че от много години поддържам контакти с България. Страната ви е изключително красива. Природата е прекрасна, храната е много вкусна. Чудесни са и климатичните условия. Плажовете, хотелите, ресторантите, развлеченията, възможностите за съчетаване на различни видове туризъм правят България привлекателна туристическа дестинация. И всъщност това са основните неща, които търсим, за да развиваме туризъм.

- Кои са предпочитаните от скандинавците български курорти?

- Приоритетно е Южното Черноморие – Слънчев Бряг, Несебър, Созопол, Поморие. Всяко едно място има различни характеристики и чар, влияещи върху избора за почивка. Различни групи клиенти проявяват предпочитания към отделни курортни селища по различни причини. Ако говорим конкретно за Несебър и Созопол, това са градове със забележителна история, където може да се потопиш в типичната българска атмосфера. Слънчев бряг предлага редица други опции, носещи удоволствия – разнообразие от ресторанти, барове, атракциони - така че е предпочитан от хора с други интереси.

- Отрази ли се международната обстановка на търсенето на почивка в България тази година и по какъв начин?

- Да, очевидно международното положение и проблемите в близките до вас страни рефлектират върху търсенето на ваканция в България. Тази обстановка, която е в Турция, проблемите с бежанците в Гърция, политическите отношения между Турция и Русия - всичко това оказва голямо влияние върху избора на почивка. И тази година се оказа, че има голямо търсене и ранно записване на тези, които са предпочели вашата красива страна. В моята работа като мениджър договаряне на скандинавския туроператор "Аполло Травъл Груп" с партньорите ни тук се опитвам да обясня, че точно сега е необходимо да се положат максимални усилия за задържането на интереса към вашия туристически продукт. Целта не само на хотелиерите, а и на цялото българско общество, е да се затвърдят добрите впечатления за България. Да се покаже защо си струва почивката тук, тъй като голяма част туристи, които при нормални обстоятелства биха били клиенти на други страни, сега избират България. Това е едно невероятно предимство и вие трябва да се възползвате от него точно в този момент.

- Как виждате развитието на туризма у нас и какво бихте желали да се промени?

- Говорейки за скандинавците, които представлявам тук, тяхната цел като туристи не е да се настанят в петзвезден хотел. Тяхната главна цел е да се срещнат с други хора и да се запознаят с тях, с нова култура, с начина им на живот. Това, което липсва най-много на нашите клиенти тук и лично на мен, са усмивките. Те трябва да са повече! Това, което хората очакват тук, е дружелюбно посрещане и усмихнат персонал. На различни места в България, в магазини, заведения, хотели и т.н. хората, които виждам, са чудесни, но трябва да вложат малко повече душа в работата си. Все пак българите са южняци с топла душевност и затова имам желание да виждам повече усмивки, сърце и душа навсякъде. Би било добре да се използват повече технологии тук, като визирам конкретно интернет. На много от нас се налага да съчетават почивката с работа и за това е нужен високоскоростен интернет. Ще дам пример и за нещо елементарно, но оказващо пряко влияние върху избора на туристически дестинации. Да вземем една компания скандинавци, които са на вечеря в Слънчев Бряг в добър ресторант, с прекрасна кухня и обслужване. Те обикновено си правят снимка, пишат коментари и ги споделят с приятели и близки в социалните мрежи, основно във фейсбук. Давате ли си сметка с тази дреболия колко милиони хора могат да разберат, че е чудесно да почиваш в България. Това е една безплатна реклама, която може да достигне до огромен брой потенциални клиенти. Така че инвестирайте в това. И другото, което не е никак маловажно – по-безопасно шофиране по българските пътища и максимално строго съблюдаване на правилата на движение.

- От колко години вашата фирма работи с различните български курорти?

- На Българското Черноморие ние от скандинавския туроператор "Аполло Травъл Груп" сме от 20 години. Туристите, които обслужваме, са от скандинавските страни – Норвегия, Швеция, Дания, Финландия. Техният брой от различните страни варира според ситуацията в света. За тези години сме успели да създадем постоянна клиентела от Скандинавия за България и да популяризираме страната ви като чудесна туристическа дестинация. Всяка година правим проучване сред клиентите за мнението им за тяхнатата ваканция и на база това проучване се учреди ежегодно награждаване на най-добрите според тях в бранша. На 30 май в Несебър се връчиха поредните APOLLO AWARDS 2016 - награди за най-добър хотел на годината според оценките на скандинавските туристи. Отделно нашата фирма издава списания с лайф стайл насоченост, където предлагаме различни туристически оферти, а също така сe използва и телевизията. Участваме активно и на различни туристически изложения, но това са нормалните начини на предлагане.От съвсем малки до напреднала възраст хората в скандинавските страни използват постоянно интернет и затова основните ни инвестиции са в социалните медии. Така се надяваме да увеличим интереса към България на хората, търсещи добро място за почивка.