Българската компания “Кредисимо” е първата в света, която пусна чатбот услуга в сферата на бързите кредити.

Тя вече е достъпна за българските потребители, които могат да заявят бърз кредит под формата на разговор през чат приложение.

“Кредисимо” може да провежда автоматизирани диалози с клиентите си, които да водят до конкретни действия, да ги превеждат стъпка по стъпка през услугата до нейното финализиране, без това да зависи от моментната натовареност на служителите на компанията.

Целият процес по избор на продукт, кандидатстване и одобрение за заем се случва изцяло през Messenger.

Чатботът предлага бързо обслужване на потребителите, като в същото време допълнително ограничава рисковия фактор в процеса на кредитиране.
През последните седмици подобни услуги пуснаха световни лидери във финансовия сектор като “Банк ов Америка” и “Мастъркард”.

Чатбот платформите използват софтуер на принципа на изкуствения интелект.
Разликата с другите типове автоматизирани услуги е, че има гъвкавостта и лекотата на разговор с реален човек, което подобрява значително потребителското изживяване и създава комфортна среда.