Клиенти на нискотарифна авиокомпания стоят блокирани на летище София часове наред. Полетът София - Мадрид от 6.30 ч. тази сутрин е бил отменен, но пътниците не са информирани за причината, съобщава БНР.

Десетки пътници чакат на летище София от 4.00 часа тази сутрин, за да отлетят за Мадрид. Около час по-късно е станало ясно, че полет няма да има.

Държа да подчертая, че всички останали полети на авиокомпанията и на всички останали авиокомпании на летището бяха извършени. Има хора с малки деца, има възрастни хора. Беше ни казано, че евентуално последно ще летим в 14.30. Тук няма и кой да питаме, защото няма представителство на компанията, за да питаме какво се случва, разказва потърпевш.

Хоризонт потърси авиокомпанията за коментар, но до този момент отговор няма. В конкретния случай пътниците имат право на 400 евро компенсация, обясни Игнат Арсенов от Европейския потребителски център.