От една страна, електронните документи са в помощ на самите администрации. От друга страна, те ще са от полза и на самите граждани, каза в предаването на БНТ "Още от деня" Росен Желязков - шеф на агенция "Електронно управление".

Създаването на електронни документи е една много сложна задача. Дошло е времето за проактивни действия в тази насока. Усложненията от европейското законодателство също са факт, коментира Желязков.

Политическата воля е един ускорител на процесите. Като става въпрос за електронно управление, водещо трябва да е управлението - да се облекчат процесите в администрацията. Времето, което губим по опашки в администрациите, е около 26 милиона човекочаса годишно, допълни той.